Спасибо, что Вы нашли время для отзыва о работе туристической компании "Кариатида". Поделитесь Вашими впечатлениями от поездки! Появилась возможность выставить фотографии на страницах сайта в разделе отзывы.
Пусть каждое новое путешествие навсегда останется в Вашей памяти, а новые открытия наполнят жизнь яркими эмоциями и незабываемыми впечатлениями.
При размещении в данном разделе фотографий, сделанных Вами, в соответствии со статьей 152.1. Гражданского Кодекса РФ, Вы даете согласие ООО «Кариатида» ИНН: 7705467453 бесплатно публиковать их на страницах сайта компании в интернете, в соц.сетях в целях рекламы.
Добрый день! Бронировали через ваше агентство отель и перелет в Римини, 1-15 сентября этого года. Бронировать приезжали вдвоем с мужем в феврале, долго обсуждали с менеджером детали поездки. Несколько раз подчеркнули, что едем с ребенком пяти лет, нужно, чтобы было комфортно. Скажите, как можно было не предупредить, что у нас перелет без питания?? Муж несколько раз связывался с вами незадолго до отпуска. Ладно мы, взрослые, дочь была голодная весь день. Когда уже вечером подъехали к отелю ей стало плохо. Далее, отель мы выбирали сами, Villa Lalla, и он чудесный. Номер хотели Superior, но их уже все забронировали. Скажите, можно же было предложить что-то равнозначное? Мы приехали с ребенком на две недели, а не переночевать на выходные. В результате менеджер порекомендовала взять номер стандарт, заверив, что он практически такой же. Ну, если в superior комната, где помещается только кровать, нет балкона и душ - дырка в полу, то ок соглашусь. Но не думаю, что это так. До этого мы через Кариатиду бронировали туры в Грецию, Чехию, Италию и всегда все было отлично, не понимаю, что случилось, почему такое равнодушное отношение? Видимо, это был последний раз, больше к вам не обратимся.
Лунина Анастасия
Анастасия, добрый день! Мне очень жаль, что все так получилось. Равнодушие в нашей работе не допустимо. Вы наш постоянный клиент и внимание должно быть утроено, а не уменьшено. С менеджером у меня будет серьезный разговор. Приношу Вам свои искренние извинения за своего сотрудника, за то, что не стал менять Ваш выбор.
Я понимаю, что из-за работы менеджера складывается впечатления о всей компании. Ваши эмоции мне понятны. Не рубите наши многолетние хорошие отношения - смените менеджера в компании.
В любом случае, мы Вас очень ценим и уважаем.
С уважением, генеральный директор Репина Виктория
Только вчера вернулись с сыном из Черногории и сразу «по горячим следам» спешу сердечно поблагодарить нашего менеджера Евгению Ким (в Москве) и Магдалену (в Черногории/пред-ля принимающей стороны) за ОТЛИЧНО организованный нам с ребенком отдых!!! Спасибо вам огромное!!! Все прошло просто суперр! Спасибо за МегаВнимание к мелочам, за удобство, комфорт, понимание и, конечно же, надежность! Все просто на высшем уровне! Браво! Еще раз СПАСИБО!! Мы остались Ооо-оочень довольны! Вернулись загорелые, наполненнмые позитивными эмоциями и счастливыми!!!
Сивкова Ирина
Уважаемая Ирина, я очень рада, что Вам все понравилось! С удовольствием помогу Вам подобрать тур в следующий раз. Всех благ и удачи!
С уважением, Евгения.
Выражаю свою благодарность ведущему менеджеру Евгении Ким, за то, что она терпела все наши чумовые прихоти и пожелания, за грамотно подобранный отель в Турции, в следствии чего наш маленький отпуск нас очень порадовал и не разочаровал.
Господа руководители!
Поощрите Евгению Ким за грамотность и не ленность желательно материально или хотя бы купите шоколадку (медальку).
Спасибо большое всем тем, кто задействован в создании нашего настроения!
Сергей
Уважаемый Сергей, большое спасибо за теплые слова. Всегда рада помочь. До новых встреч!
С уважением, Евгения
Добрый день, уважаемая Виктория!
Мои дети вернулись из санатория Русь в Геленджике, путевки в который приобретали с помощью Вашей фирмы и лично Вашем участии. Они очень довольны и отдыхом, и самим санаторием, о чем оставили там положительный отзыв.
Вам большое спасибо за организацию и помощь при покупке путевок. Надеюсь, что мы продолжим наше сотрудничество. Если, вдруг, в Вашей фирме будут какие-либо акции на следующий год, мы с удовольствием воспользуемся удобным предложением.
Всяческих Вам успехов в работе и самых добрых домашних, семейных отношений.
Уважающая Вас, Ирина Григорьевна.
Медведева Ирина Григорьевна
Ирина Григорьевна, добрый день! Как я рада, что все понравилось Вашим детям. Очень волновалась, понимая, что это ВАШ подарок им.
Спасибо, что написали и сообщили. Вам желаю всего самого доброго и позитивного. Обращайтесь, всегда рада Вас видеть.
Виктория
От всей души благодарна, всей команде профессионалов "Кариатида"!!! Особенно, Виктории Александровне и Надежде! За правильный настрой, чёткие рекомендации, индивидуальный подход и подбор тура!!! Лондон-он как элегантный джентельмен))))Удивительный, невероятный, доброжелательный, красивый, тактичный и немного сдержанный!))Влюбилась в него и надеюсь встречи снова!!))
Анастасия Нечаева
Анастасия, спасибо за отзыв! Как правильно Вы охарактеризовали Лондон – он именно такой! Фотографии супер! Спасибо.
Команда "Кариатида"